Эксплуатация мессенджера не всегда без происшествий. Непредвиденная ситуация может случиться с каждым. Потерять или забыть где-то свой смартфон или планшет может кто угодно, но хуже когда его крадут из вашего кармана или сумочки. Сразу возникает два вопроса, что делать и как не дать чужим глазам прочитать ваши диалоги. А многие пользователи Вайбера используют приложение не только для общения с друзьями, но и для работы.
Как заблокировать Вайбер, если украли телефон
После обнаружения исчезновения смартфона (планшета) необходимо в кротчайшие сроки добраться до дополнительного устройства (компьютер или ноутбук) который подключен к тому же аккаунту и запустить деактивацию аккаунта.
Важно! К тому времени нужно сообщить оператору о краже для блокировки сим-карты.
Деактивация осуществляется следующим образом:
- После запуска версии на ПК на главной странице в верхнем правом углу нажать на шестеренку. Это нужно, чтобы зайти в настройки.
- Затем в меню выбрать раздел Конфиденциальность.
- Переключившись на вкладку Конфиденциальность, потребуется выбрать – Деактивацию.
Для активации аккаунта достаточно провернуть такую же последовательность действий, или пройти авторизацию с нового телефона после восстановления сим-карты.
Первые действия при утере телефона
Ситуация не из приятных, но требует максимально оперативных действий от вас, и строго следования последовательности действий:
- Звонок оператору своей сети. Сообщаете о краже, попутно отвечаете ан несколько простых вопросов, которые подтвердят, что вы действительно являетесь владельцем номера.
- Сообщить о краже в соответствующий орган.
- В ближайшее время обратиться в центр обслуживания клиентов с просьбой восстановить номер.
После получения сим-каты, вставляете ее в телефон, и проходите простую процедуру авторизации. Все номера, которые у вас были сохранены автоматически, добавятся в записную книжку.
Это при условии, если вы делаете регулярное резервное копирование. Если функция отключена – восстанавливать будет нечего, потому что не из чего.
