Мессенджер Viber позволяет общаться с родными и друзьями без ограничений и в разной форме – от смс и звонков, до видеосвязи и обмена медиафайлами. Можно использовать групповые и индивидуальные чаты, что удобно не только для дружеских бесед, но и для деловых. Однако может случиться так, что абонент отправляет собеседнику сообщения, звонит, а ответа не получает. При этом все работает отлично, и с другими абонентами проблем со связью нет. Причиной этому может служить блокировка вашего номера в системе Вайбера заданным пользователем.
Как понять, что тебя заблокировали в Вайбере?
Одним из минусов работы Вайбер является отсутствие каких-либо признаков, когда один из абонентов в списке ваших друзей вас блокирует. Очень сложно понять, что отправленные письма и совершенные звонки просто не отображаются у нужного вам контакта. На странице общей беседы все будет выглядеть так же, как и до блокировки.
Тем не менее, внимательные абоненты системы могут заметить проблему по нескольким признакам:
- Пользователь, отправивший вас в черный список, перестанет отображаться в системе в режиме онлайн. Больше того, статус о последнем пребывании также исчезнет.
- При отправке любых типов сообщений пропадает любое обозначение. Правильно, когда есть отчет о доставке или о том, что письмо было просмотрено. Надпись размещается под последними сообщениями, которые были высланы вами.
- Пользователю не доступен просмотр аватара и номера телефона собеседника. Даже после того, как будут вноситься коррективы, заблокированный пользователь ничего не будет видеть.
- Перейдите к беседе с контактом, и откройте дополнительные функции, доступные в чате;
- В меню выбрать пункт – Создать группу с (и имя абонента);
- Добавьте еще несколько друзей в беседу из списка контактов;
- Убедитесь, чтобы нужный контакт был в составе. Если нет, добавьте его лично, подтверждением будет запись.
Это три явных признака, при этом есть несколько косвенных. При совершении звонков обозначенному пользователю все будет выглядеть, как обычно. Однако все они будут оставаться не отвеченными, поскольку у абонента даже не будет отчетов относительно данного факта. Как правило, собеседник перезванивает после пропущенных вызовов или отписывается, но если длительное вас игнорируют – вы в черном списке.
Примерно такая же ситуация при отправке провокационных сообщений, контакт даже знать о них не будет. Соответственно должного ответа вы не получите, впрочем и любого другого тоже.
Как можно обойти блокировку?
Есть несколько путей обойти блокировку, чтобы возобновить общение. Первый позволяет решить проблему непосредственно в Viber. Для этого следует зайти в ранее созданную группу, где в списке есть этот друг. Либо же создайте новую и добавьте его в чат.Там вы можете написать ему сообщение и выяснить причину сложившегося решения. Выполните следующие действия:
Теперь абонент может обратиться к тому человеку, который занес его в бан-лист. При условии, что он обратит внимание на ваши сообщения, можно будет решить вопрос блокировки.
Второй вариант – это обратиться к нему в другом мессенджере, если такое возможно. Возможно, вы попали в список заблокированных пользователей по ошибке и можно будет напомнить о себе, чтобы снять ограничение.
Последнее решение требует личного общения или звонок по мобильному телефону без использования мессенджеров. Это самое быстрое и оптимальное решение.
